TikTok Live เป็นอีกช่องทางปิดการขายที่ทรงพลังมาก แต่ก็เป็นสนามที่มีกติกาโหดมากไม่แพ้กัน เพราะถ้าพูดพลาดเพียงไม่กี่คำ ก็อาจโดนปิด Live, จำกัดการมองเห็น หรือหนักสุดคือโดนแบนบัญชีแบบงง ๆ ดังนั้น รู้ไว้ก่อน ย่อมดีกว่าแก้ทีหลัง โดยเฉพาะตอนที่ยอดขายกำลังพุ่งขึ้น
และต่อไปนี้ คือกลุ่มคำต้องห้าม TikTok Live ที่ควรหลีกเลี่ยง
-
คำโอ้อวดเกินจริง หรือรับประกันผลลัพธ์
TikTok เข้มงวดมากกับคำที่เข้าข่าย หลอกลวง หรือเกินจริง เช่น
โดยเฉพาะสินค้ากลุ่มสุขภาพ ความงาม อาหารเสริม ยา หรืออุปกรณ์การแพทย์ คำพวกนี้มีความเสี่ยงสูงมาก ทางที่ดีควรใช้ภาษากลาง เช่น “จากประสบการณ์ผู้ใช้บางส่วน” หรือ “ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคล”
-
คำที่สื่อถึงการรักษาโรค
แม้สินค้าจะขายดีแค่ไหน แต่ห้ามพูดว่า
TikTok มองว่านี่คือข้อมูลทางการแพทย์ ซึ่งผิดนโยบายทันที ดังนั้น แนะนำให้เปลี่ยนเป็นการเล่า ประสบการณ์การใช้งาน หรือ ไลฟ์สไตล์ แทน ก็จะปลอดภัยกว่า
-
คำชักชวนออกนอกแพลตฟอร์ม
ห้ามชัดเจน เช่น
เนื่องจาก TikTok ต้องการให้ทุกอย่างจบในแพลตฟอร์มของตัวเอง หากระบบจับได้ว่าฝ่าฝืน ก็อาจโดนลด Reach หรือปิด Live ทันที ดังนั้น ทางที่ถูกคือควรปักตะกร้า และปิดการขายในระบบ TikTok Shop เท่านั้น
-
คำหยาบ การดูหมิ่น หรือสร้างความเกลียดชัง
แม้จะพูดเล่น หรือใช้มุกตลก แต่คำหยาบ คำเหยียด หรือการพาดพิงบุคคลอื่น แบรนด์อื่น เพศ เชื้อชาติ ก็มีความเสี่ยงสูงมาก เพราะอัลกอริทึมไม่สนใจว่าล้อเล่นหรือไม่ ระบบสนแค่ว่า ผิดกฎหรือเปล่าเท่านั้น
-
คำที่สื่อถึงการพนัน หรือผิดกฎหมาย
เช่น
-
“รวยทางลัด”
-
“ลงทุนรับประกันกำไร”
-
“แทง / เล่น / สายเทา”
ขอบคุณข้อมูลจาก thesomethingincommon.com
|